近期28圈空调总部对售后返厂的天井机直流水泵进行复核，发现部分直流水泵能正常使用，为规范售后操作，减少天井机直流水泵误判，针对目前天井机组漏水、E9故障问题，做以下排查指导方法。
1、天井机组安装走管排查
售后上门维修，发现天井机组出现漏水、E9故障时，首先应对现场排水管排水方式进行排查，防止倒流水过多出现E9故障，天井机安装排水管走管要求如下：
①、必须保证机组安装水平吊装，若机组安装不水平，必须立即整改。天井机排水管离机组1.5米以内。必须有0.1米以上垂直向下的排水高度段，防止水泵停止时，排水管中水倒流回排水盘，造成E9故障或漏水。
②、若多个排水管汇合，需要严格按以下要求（任意一种）安装，确保排水管汇合的总管有一定的向下坡度，并确保排水管离机组高度不超过1米，如不满足相关要求，必须现场整改，整改完毕后，重新开机，测试是否排水通畅。具体两种安装标准规范如下图：
2、安装很规范，仍出现E9的排查步骤
①、拆除机组接水盘。检查排水泵是否脏堵或粘滞，液位开关是否有粘黏现象，接水盘中是否有杂质。
②、如果属于以上情况，请清理排水泵、液位开关、接水盘，确保无杂物影响排水。
③、清理完毕后，重新装配水泵，重新开机，制冷运行直至排水口有冷凝水排水，若空气太过于干燥，无法产生冷凝水，可以往机组中灌入自来水，直至排水口有冷凝水排出，并检查是否解决E9故障。
④、如仍然出现E9故障，则检查水泵是否故障，并对故障元器件进行更换。可用手触水泵排水口及其附件的壳体表面，感受是否有震动，或者用耳朵切近水泵附件，听是否有水泵声音，有震动或声音的话，说明水泵正在运行。如果没有震动或声音的话，说明水泵故障，请更换水泵。
⑤、如排水泵故障，可根据E9出现的时间判断液位开关是否正常，即在重新装配水泵并开机后，如1min内没有出现E9故障，说明液位开关正常，如1min内出现E9故障，说明液位开关故障，请跟换液位开关。
3、排查后试机
测试排水畅通后试机，观察机组开机、停机后是否再次出现E9故障，如不出现E9故障，则故障已排除，如仍出现E9，则按以上步骤重新排查，整改机组排水管。